Инженер второй линии поддержки
В архиве с 19 февраля 2020
от 50 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Инженер отдела мониторинга и технической поддержки/Оператор второй линии техподдержки в CallCenter
до 77 400 ₽Москва, Народное Ополчение
Без опыта
Прием входящих телефонных звонков (вторая линия тех. поддержки), совершение исходящих звонков (не холодные звонки). Консультация клиентов, в рамках компетенции и...
Умение структурировано излагать мысли. Способность работать в стрессовых ситуациях. Стремление помогать людям. ПК-пользователь (Word, Excel). Техническое образование желательно, но...
Москва, Баковка и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Осуществлять регистрацию, контроль и эскалацию обращений клиентов, сотрудников и партнеров Компании в техническую поддержку по вопросам оказания информационной, консультационной, технической...
Наличие опыта работа в качестве первой линии технической поддержки. Опыт в области серверного/сетевого оборудования будет плюсом. Ответственность, усидчивость, сдержанность...
Инженер 2-й линии технической поддержки
60 000 – 70 000 ₽Москва, Комсомольская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Своевременная обработка и закрытие заявок в системе ServiceDesk. Выполнение заявок по инструкциям. Маршрутизация заявок, взаимодействие со смежными подразделениями.
Опыт работы в техподдержке от 1 года. Высшее или Неоконченное Высшее образование (желательно в сфере IT). Общая компьютерная грамотность.
Инженер технической поддержки 2й линии
от 120 000 ₽Москва, Бабушкинская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Настройка и обслуживание оборудования клиентов. Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei, Juniper, и т.д. (
Имеете высшее образование. Опыт работы от 3х лет в телекоммуникациях. Обязателен опыт эксплуатации и устранения неисправностей на сетевом оборудовании...
Опыт от 1 года до 3 лет
Минимальное администрирование AD. Настройка прикладного программного обеспечения. Техническое обслуживание рабочих мест/оргтехники. Учет компьютерного и периферийного оборудования. Регистрация проводимых работ...
Опыт работы инженером 1/2 линии техподдержки. Навыки работы с удаленным доступом. Знание организационной техники (сборка, разборка, чистка, подключение, тестирование).
Опыт от 1 года до 3 лет
Работа с обращениями клиентов. Анализ сообщений от коллег второй линии. Технический анализ инцидентов. Воспроизведение ошибок в работе сайта.
Опыт работы в клиентском сервисе. Опыт работы с разбором технических причин проблемы. Опыт работы с постановкой задач на исправление.
Москва